物业承诺：周一回来马上修
新买的房子漏雨了，业主报修了三天，物业人员还没来给维修。业主称，没有及时维修的原因是物业公司的人员出去旅游了，人手不够用。7月22日，记者调查发现物业公司员工外出旅游情况属实。物业方面称，旅游并没影响维修，现在正组织人员进园维修。
新房报修两天没人来
7月20日19时20分，王女士来到皇姑区水木清华新房查看装修情况时，发现房屋漏雨了。于是，王女士急忙来到小区佳伟物业公司报修，结果没找着人。
王女士说：“后来，我找到保安问了一下，才知道物业公司工作人员值班到19时，保安让我第二天来报修。”次日上午，王女士来到物业公司报修，看到物业只有三个人在，许多业户前来报修，原因都是房子漏雨。
按照物业要求，王女士登了记。王女士说，根据物业的初步统计，小区一共有100多户房屋需要维修。因为这几天一直下雨，我怕装了一半的房子受损，就问他们什么时候能给修，他们说马上组织人员抢修。
7月22日，王女士再次找到物业公司询问什么时候能修，工作人员表示，现在还不能修，还在找人备料。王女士说：“从报修到今天，都已经两天了，他们还没找着人来修。后来，我一打听，原来物业的人都去旅游了，根本没人维修。”
物业外出旅游回来就修
随后，记者以业主的身份了解维修情况。物业一名工作人员说：“报修的人特别多，差不多有100多户。眼下，我们正找人准备安排进园，目前还不能修。”
“漏雨的房子什么时候才能修啊？”
“你先把你房号告诉我。这事儿，我们只能尽快。只要你登记了，我们指定能给你们修。我们马上找人安排进场维修。”
“周末需不需要留人？如果不能维修，我好出去旅游去？”“不用留，差不多到周一才能进场。”
“我听说咱们物业的都旅游去了？是不是因为咱们人手不够啊？”
“我们物业的确是出去旅游去了，不过是轮流去的。这两个（旅游和维修）不会相互耽误，发生冲突的。他们周一就能回来了，我们马上安排进场维修，你先等等吧。”
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